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Política de Privacidade

Última atualização: 1º de novembro de 2026

1. Quem somos

Óticas Zarrô, CNPJ 27.722.832/0001-78, com sede na Rua Ponte Nova, 34 A, Centro, Ipatinga/MG ("nós"). Esta política explica como tratamos dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados que coletamos

Dados que você nos fornece ao comprar ou entrar em contato (nome, telefone, e-mail, CPF para emissão de nota fiscal e crediário), dados de navegação básicos deste site e conteúdos públicos que você publica sobre nossas lojas, como avaliações no Google.

3. Uso de dados do Google (Google Business Profile)

Utilizamos as APIs do Google Business Profile exclusivamente para gerenciar os perfis das nossas próprias lojas: ler e responder avaliações de clientes, publicar atualizações e ofertas e consultar métricas de desempenho (visualizações, ligações e pedidos de rota). Os dados obtidos do Google são usados apenas para esse fim interno, não são vendidos, não são compartilhados com terceiros para publicidade e não são usados para criar perfis de pessoas. O uso dessas informações segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Nossas respostas públicas a avaliações nunca mencionam dados de saúde, receitas, graus de lentes ou informações de compra de clientes.

4. Finalidades e bases legais

Execução de contrato (vendas, entregas e garantia), cumprimento de obrigação legal (fiscal), legítimo interesse (atendimento, melhoria de serviços e gestão da reputação das lojas) e consentimento quando aplicável (comunicações de marketing).

5. Compartilhamento

Com prestadores necessários à operação (sistema de gestão da loja, hospedagem, meios de pagamento, contabilidade), sempre limitado ao necessário, e com autoridades quando exigido por lei.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores com controle de acesso e mantidos pelo tempo necessário às finalidades acima ou pelo prazo exigido em lei.

7. Seus direitos e exclusão de dados

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, enviando um e-mail para giovanipr.85@gmail.com com o assunto "LGPD". Respondemos em até 15 dias. Avaliações publicadas no Google são controladas por você na sua conta Google; se excluir sua avaliação, nossa resposta também deixa de ser exibida.

8. Contato do encarregado

E-mail: giovanipr.85@gmail.com · Endereço: Rua Ponte Nova, 34 A, Centro, Ipatinga/MG, CEP 35160-017.